Політика конфіденційності
Ця політика пояснює, які персональні дані можуть оброблятися під час користування сайтом chkskj.com, оформлення замовлення або звернення до CHK Домівка.
1. Володілець персональних даних
ФОП Бондаренко Н. П., РНОКПП 3462907518, зареєстровано в ЄДР, адреса: вул. Київська, 91, м. Житомир, 10002, Україна; телефон: +380 50 471 38 26; електронна пошта: info@chkskj.com.
2. Правові підстави
Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI, Закону України «Про електронну комерцію» № 675-VIII та інших норм законодавства України. Підставами є укладення й виконання договору, виконання законних обов’язків, згода особи та законний інтерес щодо безпечної роботи сайту.
3. Які дані ми можемо отримувати
- ім’я та прізвище;
- телефон і електронна пошта;
- адреса та дані для доставки;
- відомості про замовлення, оплату й повернення;
- текст звернення до підтримки;
- технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, браузер і файли cookie.
4. Мета обробки
- відповідь на звернення та допомога з вибором;
- оформлення, оплата, доставка й облік замовлень;
- надання доступу до PDF-інструкцій;
- розгляд обмінів, повернень і претензій;
- захист сайту та аналіз його роботи;
- виконання податкових і бухгалтерських вимог.
5. Кому можуть передаватися дані
У необхідному обсязі дані можуть отримувати служби доставки Нова Пошта, Укрпошта або Meest, установи й сервіси оплати, постачальник хостингу, бухгалтерські та технічні підрядники. Ми не продаємо персональні дані.
6. Строки зберігання
Дані про замовлення зберігаються протягом строків, установлених для бухгалтерського й податкового обліку. Звернення до підтримки зазвичай зберігаються до 24 місяців. Технічні дані та cookie зберігаються відповідно до строків, зазначених у політиці cookie.
7. Права користувача
Ви можете дізнатися про джерела збирання та місце зберігання даних, отримати доступ, вимагати виправлення або видалення даних у передбачених законом випадках, заперечити проти обробки, відкликати згоду та звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
8. Захист і міжнародна передача
Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для обмеження несанкціонованого доступу. Окремі технічні постачальники, зокрема Google, можуть обробляти дані за межами України відповідно до власних умов і механізмів захисту.
9. Контакт щодо персональних даних
Напишіть на info@chkskj.com або зателефонуйте +380 50 471 38 26. Для виконання запиту можемо попросити підтвердити особу.